和新疆客戶成功合作的案例分享
我們是一家位于上海松江專業生產稱重設備和砝碼的制造商，專注于稱重設備已有10余年。我們的產品涵蓋了：不銹鋼砝碼、鑄鐵砝碼、非標定制砝碼、電子天平、電子桌秤、電子臺秤、電子吊秤、測力儀、電子地磅、汽車衡、叉車秤、輪椅秤、鋼瓶秤、滾筒秤、倒桶秤、防爆秤、克重儀、非標秤等稱重設備。我們跟化工儀器網合作已有七年，期間我們大大小小的成交了很多訂單。今天上海亭衡跟大家分享一個近日我司和新疆客戶的成單案例：
每天早上醒來，我第一反應是看手機微信，看看有沒有客戶新發來的消息。2024年12月16日，我和往常一樣，醒來就拿起手機，看到有微信未讀消息，心里就很開心，打開消息，我的眼睛為之一亮，有一位來自新的朋友請求添加微信，我通過了好友的請求。接著為其發去了消息，好友回復說從化工儀器網上看到我司有砝碼銷售，想了解不銹鋼砝碼價格。隨后，客戶發來了詢價清單。看到消息后我立即回應并結合清單提供了所需的詳細參數信息，并且給客戶推薦了幾款適合的砝碼外形。經過幾輪深入的交流，客戶選擇了其中一款不銹鋼鎖型砝碼，要求按他們尺寸的定制。接著，我司技術部專門為客戶制定了圖紙，經使用部門確認，符合使用要求，在上班后，我為客戶發送了正式報價單。
消息發出后，客戶好幾天都沒有回復，但我并沒有放棄，每天都堅持發送問候，保持聯系。
就這樣，又過了幾天后，終于，客戶主動回復了我，他解釋說因為工作繁忙，沒能及時回復消息，但他看到了我發送的報價資料，并對我們認真負責態度表示感謝。我始終堅持與客戶保持定期的溝通頻率，我們的交流不僅限于產品信息的傳遞。我還會定期詢問客戶對產品的需求進展，以及他們在采購過程中可能遇到的任何困難，并努力提供相應的解決方案。
12月23日傍晚，客戶發來消息，要求我提供商品購買合同。盡管當時已是下班時間，我還是迅速行動，第一時間準備好了合同以及我公司的銀行賬戶信息，并發送給了客戶。客戶對此感到非常意外，他沒想到即便是在非工作時間，我們也能如此迅速地響應他的需求。客戶很快支付了預付款，我們這邊也迅速行動，安排了生產和發貨。就這樣，我們順利完成了初次合作，這不僅體現了我們對客戶的承諾，也展示了我們高效的工作流程。
這次成功合作的經歷，不僅證明了我們用誠信和高質量的服務贏得了客戶的信任，也彰顯了化工儀器網為我司帶來的高質量的客戶詢價，這一成就讓我們更加堅信，持續用心運營，能夠為我們帶來更多的詢價和訂單。
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