和山東客戶成交了一筆10萬元的砝碼訂單
我們是一家衡器公司，2024年1月初我司成交了一筆總額10萬元的砝碼訂單，這個訂單來自于山東青島。初收到來電時，我以為這個陌生的客戶只是隨便詢價而已。然而，在進(jìn)一步的了解中，我們發(fā)現(xiàn)這只是一個開啟的新契機(jī)。
通過與客戶的深入溝通，我們了解到客戶是一家計量單位，這個意外發(fā)現(xiàn)讓我們對合作前景充滿了信心。便立即按照客戶需求準(zhǔn)備提供方案。確認(rèn)了客戶的計劃，我們迅速展開行動，幫助客戶挑選適用的砝碼。考慮到是自用，涉及到的場景非常豐富，從實(shí)驗(yàn)室電子秤校準(zhǔn)到室外汽車衡檢定，每個區(qū)域都需要考慮到功能和美觀。在經(jīng)過精心的挑選過程中，我們?yōu)榭蛻暨x擇了不銹鋼砝碼與鑄鐵砝碼，以滿足他們多樣化的需求。
接著把我們提供的方案給客戶看，然而客戶并未全部接受我們挑選的款式，又從目錄里挑選了其他的幾個款式，后經(jīng)確認(rèn)其中有兩款砝碼沒有庫存，需要等待工廠一周左右的排產(chǎn)周期，因?yàn)榭蛻魧τ趯?shí)驗(yàn)室計量的迫切需求與我們的生產(chǎn)周期產(chǎn)生了沖突。然而，我們決定坦誠地與客戶溝通，并解釋清楚每款砝碼的特殊性以及等待排產(chǎn)的原因。令人欣慰的是，客戶理解了這一情況，便立即召開了工程會議，因?yàn)楣て诘脑虿灰笙燃臉影宀榭矗瑳Q定相信我們并且同意等待排產(chǎn)周期的完成。
在前后二周的努力和等待下，貨物成功出貨出港奔向山東青島，我們終于完成了這筆訂單。這不僅僅是一次訂單的成功，更是一次令人難忘的合作經(jīng)歷。客戶也我們的態(tài)度和專業(yè)性十分滿意。
這個成交故事展示了在溝通過程中，應(yīng)該要保持敏感、靈活的眼光。一個初看不起眼的公司背后，也可能是一個訂單成交的開端。未來，我們將繼續(xù)堅守專業(yè)，敢于探索，為更多客戶創(chuàng)造出意想不到的成功。
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